Specialist Service Now (m/w/d)

• Sicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform (on premise)
• Design, Konfiguration und Entwicklung technischer Lösungen und Integrationen nach ServiceNow Best Practices und Standards
• Health- und Perfomance Monitoring & Check, Troubleshooting, Release & Deployment Management
• Realisierung und Koordination von Schnittstellen von und nach ServiceNow zu IT-System (bspw. Nutanix, SCOM, SAP Solution Manager)
• Sicherstellung des ServiceNow-Standards und Beratung des Produktowners in Umsetzungsanforderungen
• Sicherstellen von Release Upgrades und Housekeeping-Maßnahmen zur Stabilisierung der Plattform
• Fachliche Steuerung externer Dienstleister und Qualitätskontrolle der gelieferten Ergebnisse
• Unterstützung zur Sicherstellung der IT-Infrastruktur in einem regulierten Umfeld (enge Abstimmung mit Architektur und Security)

Diese Stelle kann an den Standorten in Düsseldorf, Bremen, Berlin, Kassel, Kiel, Neuenstadt und Unterlüß oder ggf. remote besetzt werden.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Systemintegration
• Mehrjährige Erfahrung in der Betriebssicherung einer ServiceNow Plattform idealerweise on premise mit Kenntnis hinsichtlich der erforderlichen IT-Infrastruktur (Linux / BASH)
• Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) oder Certified Implementation Specialist (CIS)
• Erfahrung in der praktischen Systemintegration in ServiceNow (Data Discovery, Event Management)
• Gutes Verständnis zu gängigen ITIL-Prozessen und -Anforderungen
• Ausgeprägte Erfahrung mit hybriden Projektmanagement-Methoden (PRINCE2 & agile)
• Hands-on-Mentalität und die Motivation, ServiceNow als ERP on premise in einer IT-Organisation in einem komplexen internationalen und dynamischen Umfeld auf- und auszubauen
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache

An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:

• Mitarbeitererfolgsbeteiligung
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitness- und Gesundheitsangebote
• Corporate Benefits Plattform
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Sherin Schümchen 

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