![28453](/Jobs/28453/image-thumb__28453__small-stage/MzYyQF9AL2ltYWdlcy9jNDNlNTQ3ZTIxZjFhZjQyMmM5NzQ3ZThlM2VlNjRiMS5qcGc%3D.jpg?1679875826 )
Teamleiter Service Now (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH in , Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel
N° de réf.: DE12216
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Fachliche und disziplinarische Führung des ServiceNow-Teams unter Berücksichtigung einer ServiceNow on premise Plattform in einem stark regulierten Umfeld
- Managen der betriebsrelevanten Aktivitäten der on premise Plattform (ITSM, SPM, IT SecOps)
- Steuerung der Anforderungen an die ServiceNow Plattform (ITSM, SPM, IT SecOps) u.a. nach operativer Dringlichkeit (Priorität), Kosten / Nutzen und Machbarkeit
- Steuerung von Beauftragung der Ressourcen intern und extern nach Budgetvorgaben und Ressourcenverfügbarkeit
- Erstellung und Koordination von Roadmaps, Projektplänen, Aufwandschätzungen und Entscheidungsvorlagen
- Fortschrittskontrolle bezüglich User Stories, Backlogs, Defects
- Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform um zusätzliche Funktionalitäten (bspw. ITOM, GRC, HR Modul)
- Erstellung von KPIs und regelmäßige Berichterstattung an die Abteilungsleitung
- Fachliche Weiterentwicklung des Teams
Diese Stelle kann an den Standorten in Düsseldorf, Bremen, Berlin, Kiel, Kassel, Neuenstadt und Unterlüß oder ggf. remote besetzt werden.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Systemintegration
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von virtuellen Teams
- Ausgeprägte Erfahrung in Projekten und mit hybriden Projektmanagement-Methoden (PRINCE2 & agile)
- Gutes Infrastrukturwissen bzw. Wissen zu Herausforderungen einer on premise betriebenen Plattform
- Zertifizierung in ServiceNow
- Erfahrung zu praktischen Systemintegrationen in ServiceNow (Data Discovery, Event Management)
- Gutes Verständnis zu gängigen ITIL-Prozessen und -Anforderungen
- Hands-on-Mentalität und die Motivation, ServiceNow als ERP on premise in einer IT-Organisation in einem komplexen internationalen und dynamischen Umfeld auf- und auszubauen
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache
WAS WIR IHNEN BIETEN
An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
KONTAKTDETAILS
Zuständige/r Ansprechpartner/in: Sherin Schümchen
Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.