Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

• Bearbeitung von Kundenreklamationen für laufende Mechatronics-Produkte
• Identifizierung von Artikel- und Reklamationsdaten
• Reklamationsbearbeitung im Online-Tool
• Anlegung von SAP Q-Meldungen und Steuerung der Bearbeitung mittels Workflow
• Eigenständige Teileuntersuchungen
• Kommunikation und Problemlösung mit Kunden und Lieferanten

• Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich, idealerweise mit Zusatzqualifikation zum KFZ-Techniker / KFZ-Meister
• Guter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, idealerweise Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes technisches Verständnis
• Hohe Belastbarkeit
• Eigenverantwortliche und struk­turierte Arbeitsweise mit ausge­prägten analytischen Fähigkeiten und Qualitätsverständnis
• Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen an unseren Standort in Neuenstadt

An unserem Standort in Dormagen bieten wir Ihnen:

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Fitness- und Gesundheitsangebote
• Corporate Benefits Plattform
• Mitarbeiter-Aktienkaufprogramm
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Lilli Pasemann

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.